Domande Generali
Che tipo di prodotti fotografici riparate?
Ripariamo qualsiasi prodotto fotografico mai prodotto, sia digitale che analogico. Reflex, Obiettivi, Mirrorless, Accessori, Macchine a rullino e tutto quello che gira intorno.
Ho già provato a riparare da solo la mia macchina fotografica, posso portarvela lo stesso?
Si, certamente. Considera però che potresti aver fatto lievitare il preventivo. Infatti spesso, quando si mette mano in questi prodotti senza competenze, si rischia di fare più danni che altro.
Ho più problemi sullo stesso prodotto, posso ricevere un preventivo unico completo?
Si certamente! Descrivici tutti i problemi che si presentano e ti faremo un unico preventivo per tutto!
Domande su Riparazione a Distanza
Posso spedire qualsiasi prodotto fotografico da far riparare?
Si, puoi spedirci qualsiasi prodotto fotografico. Se hai qualsiasi domanda sul tuo prodotto o se non sai come procedere, mettiti in contatto con noi e uno dei nostri tecnici esperti ti assisterà.
Cosa devo inserire nel pacco insieme al prodotto?
Abbiamo bisogno solo del tuo prodotto fotografico. In caso di corpi macchina abbiamo bisogno anche della batteria. Ti invieremo comunque tutte le risposte dopo aver compilato il form.
Il ritiro è assicurato?
Dopo esserci confrontati con diversi corrieri, purtroppo non riusciamo ad assicurare le spedizioni dei prodotti in arrivo.
Domande sul Preventivo
Quanto costa il vostro preventivo?
Il preventivo è completamente gratuito. In caso non accettassi il preventivo non dovrai pagare nulla. L’unico costo che dovrai sostenere sono le spese di spedizione di 10€ per tratta, solo se si utilizza il nostro servizio di spedizione.
Quanto ci impiegate a fare il preventivo?
Generalmente impieghiamo al massimo 48ore per effettuare il preventivo. In caso di riparazioni particolarmente complessi o di difficoltà nel reperire i ricambi provvederemo comunque a contattarti per comunicarti le tempistiche più lunghe di preventivo.
In fase di preventivo riuscite anche a darmi delle tempistiche di riparazione?
Si certo! Insieme al preventivo ti faremo avere anche delle tempistiche certe di riparazione.
Domande sulle Riparazioni
Offrite una garanzia sulle vostre riparazioni?
Si certamente! Su tutte le riparazioni offriamo sempre 6 mesi di garanzia!
Come mai riparate anche prodotti che gli altri non riparano?
Avendo più di 40 anni di esperienza e l’accesso a tutte le tecnologie e le parti di ricambio riusciamo a riparare qualsiasi prodotto fotografico.
Se il prodotto non è riparabile che posso fare?
Se il prodotto non è riparabile o se la riparazione è superiore al valore del prodotto stesso è sempre possibile riprendere indietro il proprio prodotto oppure possiamo farti avere una offerta per l’acquisto per pezzi di ricambio.