Termini e Condizioni di Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano i servizi di diagnosi, preventivazione, riparazione, manutenzione, pulizia e assistenza tecnica prestati da Fotoriparatore.com, P. IVA IT02862590425, con sede operativa in Via Primo Maggio 16, 60131 Ancona (AN).
Il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni prima di consegnare o spedire qualsiasi prodotto.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
In breve
Questa sezione contiene un riepilogo delle principali condizioni. In caso di dubbi o differenze prevale sempre il testo completo riportato nelle sezioni successive.
- Preventivo
- Il controllo e il preventivo sono normalmente gratuiti e non obbligano il Cliente ad accettare la riparazione.
- Riparazione
- La riparazione viene effettuata solo dopo l’autorizzazione del Cliente, salvo piccole operazioni tecniche già comprese nel lavoro autorizzato.
- Problemi scoperti durante la riparazione
- Alcuni difetti possono emergere soltanto dopo lo smontaggio o dopo la riparazione del primo guasto. Se comportano costi aggiuntivi significativi, verrà richiesto un nuovo consenso.
- Tempi
- Le tempistiche comunicate sono stime e possono variare, soprattutto per disponibilità dei ricambi, complessità tecnica e problemi ulteriori scoperti durante la lavorazione.
- Garanzia
- Le riparazioni effettuate da Fotoriparatore.com sono coperte da una garanzia commerciale di 6 mesi nei limiti indicati nelle presenti condizioni, senza pregiudizio per gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.
- Ritiro
- Quando il prodotto è pronto, oppure quando il preventivo viene rifiutato, non viene autorizzato o la riparazione non è possibile, il Cliente deve provvedere al pagamento e/o al ritiro o alla restituzione del prodotto.
- Preventivo senza risposta
- Se inviamo un preventivo e il Cliente non risponde né accettando né rifiutando, il preventivo resta in attesa per 15 giorni di calendario. Trascorsi 15 giorni si considera non accettato e la pratica può essere chiusa senza eseguire la riparazione.
- Custodia
- La custodia è gratuita per 60 giorni. Dal 61° giorno viene applicato un costo di custodia pari a €3,00 IVA inclusa per ogni giorno di permanenza. Il conteggio NON parte dalla consegna del prodotto, ma dalla comunicazione con cui chiediamo il ritiro o il pagamento (articolo 13.1).
- Mancato ritiro
- Trascorsi 90 giorni senza ritiro, pagamento o istruzioni, invieremo un ultimo avviso. Il Cliente avrà ulteriori 30 giorni per definire la pratica. Per i prodotti NON riparati e definitivamente non ritirati, trascorsi complessivamente almeno 120 giorni e dopo gli avvisi previsti, potrà cessare la custodia individuale e il prodotto potrà essere destinato — nei limiti consentiti dalla legge e secondo quanto specificamente accettato dal Cliente — a recupero tecnico, smontaggio, utilizzo come prodotto donatore o recupero dei componenti. Per i prodotti riparati e non pagati si applica invece la disciplina relativa al diritto di ritenzione e al recupero del credito prevista dalla legge.
- Spedizioni
- Salvo diverso accordo, le spese di ritiro e restituzione sono a carico del Cliente.
Condizioni complete
Servizi offerti
Fotoriparatore.com presta servizi di assistenza tecnica su apparecchiature fotografiche e video analogiche e digitali, tra cui:
- fotocamere;
- videocamere;
- obiettivi;
- flash;
- apparecchi analogici;
- accessori fotografici;
- apparecchiature elettroniche e meccaniche correlate.
I servizi possono comprendere diagnosi, preventivazione, riparazione, pulizia, manutenzione, regolazione, taratura, sostituzione di componenti, aggiornamento firmware e altre lavorazioni tecniche concordate con il Cliente.
Affidamento del prodotto
Con la consegna o spedizione del prodotto il Cliente dichiara:
- di esserne proprietario oppure di essere legittimato ad affidarlo a Fotoriparatore.com;
- di aver fornito informazioni ragionevolmente corrette sul problema riscontrato;
- di aver segnalato, se conosciuti, eventuali precedenti danni, cadute, urti, infiltrazioni di liquidi, salsedine, sabbia, ossidazione, manomissioni o precedenti riparazioni;
- di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Fotoriparatore.com può documentare mediante fotografie, video e note tecniche lo stato estetico e funzionale del prodotto ricevuto.
Preventivo e diagnosi
Salvo diversa indicazione comunicata preventivamente, il controllo iniziale e il preventivo di riparazione sono gratuiti e non vincolano il Cliente ad accettare l'intervento.
In caso di rifiuto del preventivo il Cliente sarà tenuto esclusivamente al pagamento delle eventuali spese di ritiro, riconsegna, spedizione o di altri costi preventivamente concordati.
Qualora una specifica apparecchiatura richieda una diagnosi particolarmente complessa o una lavorazione preliminare a pagamento, il relativo costo verrà comunicato prima di procedere.
Accettazione del preventivo
La riparazione viene normalmente iniziata dopo l'autorizzazione del Cliente.
L'accettazione può avvenire tramite:
- email;
- messaggio;
- modulo elettronico;
- sistema gestionale;
- firma;
- altra manifestazione inequivoca della volontà di procedere.
Con l'accettazione il Cliente autorizza Fotoriparatore.com:
- ad effettuare le lavorazioni descritte;
- a ordinare i ricambi necessari;
- a smontare il prodotto nella misura necessaria alla riparazione;
- ad effettuare i test necessari;
- a richiedere, al termine del lavoro, il pagamento dell'importo autorizzato.
Effetti dell'accettazione
L'accettazione del preventivo costituisce autorizzazione all'esecuzione della riparazione e all'ordine degli eventuali ricambi necessari.
Una volta approvato il preventivo, il Cliente non può unilateralmente revocare l'autorizzazione pretendendo l'interruzione immediata della riparazione senza tenere conto delle lavorazioni già eseguite, dei ricambi già ordinati e dei costi sostenuti da Fotoriparatore.com.
Qualora il Cliente richieda l'interruzione di una riparazione già autorizzata, Fotoriparatore.com valuterà, in funzione dello stato dell'intervento, se sia tecnicamente possibile sospendere la lavorazione.
Il Cliente rimarrà comunque tenuto al pagamento:
- delle lavorazioni già eseguite;
- dei ricambi già ordinati e non più annullabili o restituibili;
- degli ulteriori costi già sostenuti in esecuzione del preventivo autorizzato;
- delle eventuali operazioni tecnicamente necessarie per rendere il prodotto riconsegnabile.
Il prodotto verrà reso disponibile per la riconsegna dopo la definizione economica della pratica.
Restano salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Difetti ulteriori scoperti durante l'intervento
La diagnosi iniziale viene effettuata sulla base dei problemi tecnicamente rilevabili nello stato in cui il prodotto viene ricevuto.
Alcuni guasti possono diventare rilevabili soltanto dopo:
- lo smontaggio;
- la sostituzione del componente inizialmente difettoso;
- il ripristino dell'alimentazione;
- il ripristino di una funzione precedentemente non operativa;
- ulteriori test tecnici.
La presenza di un difetto ulteriore non implica necessariamente che esso fosse rilevabile durante la diagnosi iniziale.
Qualora il nuovo problema richieda lavorazioni o ricambi che comportino un aumento significativo del costo, Fotoriparatore.com informerà il Cliente e richiederà una nuova autorizzazione prima di procedere, quando tecnicamente possibile.
Ricambi
La possibilità di eseguire una riparazione può dipendere dalla disponibilità di ricambi.
In particolare per prodotti datati, rari o fuori produzione, i ricambi potrebbero essere:
- non più forniti dal produttore;
- disponibili esclusivamente usati;
- disponibili come componenti ricondizionati;
- disponibili attraverso prodotti donatori;
- disponibili esclusivamente come componenti compatibili.
Quando necessario, Fotoriparatore.com potrà proporre l'utilizzo di componenti originali nuovi, originali usati, ricondizionati, compatibili o provenienti da prodotti donatori.
Qualora la soluzione disponibile sia sostanzialmente diversa da quella inizialmente preventivata e abbia effetti rilevanti su costo o caratteristiche della riparazione, il Cliente verrà informato.
Ricambi forniti direttamente dal Cliente
Previo accordo, il Cliente può fornire direttamente un ricambio.
Fotoriparatore.com non garantisce l'autenticità, qualità, provenienza, durata o effettiva compatibilità di ricambi acquistati autonomamente dal Cliente.
Un controllo effettuato sulla base di codici, fotografie, descrizioni o documentazione del venditore non costituisce garanzia assoluta di compatibilità finché il componente non viene effettivamente installato e testato.
Qualora il componente fornito dal Cliente risulti difettoso, incompatibile o inutilizzabile, Fotoriparatore.com non risponde del prezzo pagato dal Cliente al relativo venditore, né delle relative spese di spedizione o importazione, salvo responsabilità direttamente imputabile a Fotoriparatore.com.
Tentativi di riparazione
Su determinate apparecchiature il risultato dell'intervento non può essere garantito in anticipo.
Ciò riguarda in particolare prodotti:
- gravemente danneggiati;
- ossidati;
- danneggiati da liquidi o salsedine;
- precedentemente manomessi;
- molto datati;
- con guasti multipli;
- privi di ricambistica;
- con difetti intermittenti.
Quando nel preventivo viene espressamente indicato che si tratta di un tentativo di riparazione, tentativo di ripristino, rettifica o formulazione equivalente, il Cliente accetta che il risultato positivo non possa essere garantito.
Gli eventuali costi dovuti anche in caso di mancato successo saranno indicati preventivamente.
Tempi di lavorazione
Le tempistiche indicate nei preventivi sono stime e, salvo espressa indicazione scritta contraria, non costituiscono termini essenziali.
Possono verificarsi ritardi dovuti, a titolo esemplificativo, a:
- disponibilità dei ricambi;
- tempi dei fornitori;
- spedizioni internazionali;
- dogana;
- complessità della lavorazione;
- ulteriori guasti emersi;
- necessità di lavorazioni esterne;
- eventi non ragionevolmente controllabili da Fotoriparatore.com.
Condizioni estetiche e smontaggio
La riparazione può richiedere la rimozione di:
- adesivi;
- gomme;
- rivestimenti;
- sigilli;
- parti incollate;
- viti;
- coperture;
- componenti estetici.
Su prodotti usati, datati, deteriorati o precedentemente smontati, tali elementi possono essere fragili e non sempre possono essere rimossi e reinstallati senza alcuna alterazione.
Fotoriparatore.com adotterà la normale diligenza professionale nell'esecuzione dell'intervento.
Garanzia sulle riparazioni
Fotoriparatore.com offre una garanzia commerciale di 6 mesi sugli interventi eseguiti.
La garanzia riguarda la lavorazione effettuata e, nei limiti applicabili, i componenti forniti e installati da Fotoriparatore.com.
La garanzia copre la ricomparsa del medesimo difetto quando questo sia riconducibile alla riparazione eseguita.
Non sono coperti, salvo eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge:
- nuovi guasti non collegati all'intervento;
- cadute e urti;
- infiltrazioni;
- salsedine;
- ossidazione successiva o progressiva;
- sabbia e contaminazioni;
- uso improprio;
- normale usura;
- guasti causati da accessori o alimentatori non idonei;
- successive riparazioni o manomissioni effettuate da terzi;
- difetti intrinseci di ricambi forniti direttamente dal Cliente.
La presente garanzia commerciale non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
Pagamento e riconsegna
Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto al completamento dell'intervento e comunque prima della riconsegna o spedizione del prodotto.
Quando il prodotto è pronto, Fotoriparatore.com comunica al Cliente le modalità per procedere al pagamento e al ritiro o alla restituzione.
Il Cliente è tenuto a definire la pratica nei termini indicati nelle sezioni seguenti.
Custodia dei prodotti
13.1 Decorrenza dei termini di custodia
I termini di custodia decorrono in modo diverso a seconda dello stato della pratica.
a) Riparazione completata
Quando il Cliente ha approvato il preventivo e la riparazione è stata completata, il termine decorre dalla data in cui Fotoriparatore.com comunica al Cliente che il prodotto è pronto per il pagamento e il ritiro o la restituzione.
b) Preventivo espressamente rifiutato
Quando il Cliente comunica di non voler procedere con la riparazione prima di aver autorizzato il preventivo, Fotoriparatore.com chiude la pratica senza eseguire l'intervento.
Il termine di custodia decorre dalla data in cui Fotoriparatore.com comunica al Cliente che il prodotto è disponibile per il ritiro o la restituzione.
c) Preventivo inviato senza risposta del Cliente
Quando Fotoriparatore.com invia un preventivo e il Cliente non comunica né l'accettazione né il rifiuto, il preventivo rimane in attesa di risposta per 15 giorni di calendario dalla data di invio.
Trascorsi 15 giorni senza alcun riscontro, il preventivo si considera non accettato e Fotoriparatore.com potrà chiudere la pratica senza eseguire la riparazione.
Fotoriparatore.com invierà quindi al Cliente una comunicazione di chiusura della pratica e di richiesta di ritiro o restituzione del prodotto.
I termini di custodia decorrono dalla data di tale comunicazione di chiusura.
d) Riparazione impossibile o non eseguibile
Quando Fotoriparatore.com comunica al Cliente che la riparazione non può essere eseguita o portata a termine, il termine di custodia decorre dalla contestuale comunicazione con cui viene richiesto al Cliente di provvedere al ritiro o alla restituzione del prodotto.
e) Ulteriori istruzioni necessarie per chiudere una pratica
Qualora la chiusura della pratica o la restituzione del prodotto richiedano un'azione o un'informazione da parte del Cliente, il termine decorre dalla comunicazione con cui Fotoriparatore.com richiede tale adempimento e informa il Cliente che, in mancanza di riscontro, si applicheranno i termini di custodia previsti dalle presenti condizioni.
Ai fini del computo dei termini fa fede la data di invio della comunicazione al recapito indicato dal Cliente nella pratica, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
13.2 Primi 60 giorni — custodia gratuita
Fotoriparatore.com custodisce gratuitamente il prodotto per i primi 60 giorni di calendario.
Durante questo periodo il Cliente può provvedere al ritiro o alla restituzione pagando esclusivamente le eventuali somme già dovute per interventi, ricambi e spedizioni.
13.3 Dal 61° giorno — custodia a pagamento
Trascorsi 60 giorni senza che il Cliente abbia definito la pratica per causa a lui imputabile, dal 61° giorno si applica un corrispettivo per il servizio di custodia pari a:
€3,00 IVA inclusa per ogni giorno di permanenza.
Il corrispettivo:
- matura quotidianamente;
- non prevede un limite massimo predeterminato;
- si aggiunge agli eventuali importi dovuti per riparazioni, ricambi, diagnosi, spedizioni e altri servizi;
- continua a maturare fino al ritiro, restituzione o definitiva definizione della pratica;
- deve essere pagato prima della riconsegna del prodotto.
Prodotti non riparati e non ritirati
La presente sezione riguarda esclusivamente i prodotti per i quali:
- il preventivo è stato espressamente rifiutato prima della sua accettazione;
- il Cliente non ha mai autorizzato la riparazione;
- il Cliente non ha risposto al preventivo entro il termine previsto dall'articolo 13.1;
- la riparazione è stata dichiarata impossibile o non eseguibile;
- Fotoriparatore.com ha chiuso la pratica senza eseguire la riparazione;
- oppure, per altra ragione non derivante da una riparazione già autorizzata ed eseguita, Fotoriparatore.com ha comunicato che il prodotto è disponibile per il ritiro o la restituzione.
La presente sezione non si applica alle riparazioni già autorizzate dal Cliente, per le quali trovano applicazione gli articoli 4 e 15.
14.1 Avviso al 90° giorno
Qualora siano trascorsi 90 giorni senza che il Cliente abbia provveduto al ritiro o abbia fornito istruzioni utili alla restituzione, Fotoriparatore.com invierà un ultimo avviso utilizzando uno o più dei recapiti forniti dal Cliente.
L'avviso informerà il Cliente:
- delle somme eventualmente dovute;
- dei costi di custodia già maturati;
- della prosecuzione del costo di €3,00 al giorno;
- della necessità di definire definitivamente la pratica.
Il Cliente avrà ulteriori 30 giorni per provvedere.
14.2 Decorso del termine di 120 giorni
Trascorsi complessivamente almeno 120 giorni dalla richiesta iniziale di ritiro/restituzione, qualora il Cliente non abbia provveduto al ritiro, al pagamento delle somme dovute o a fornire istruzioni per la restituzione nonostante l'ultimo avviso, Fotoriparatore.com non sarà tenuto a proseguire indefinitamente la custodia individuale del prodotto.
Il Cliente, mediante specifica e separata accettazione della presente disciplina al momento dell'affidamento del prodotto, autorizza Fotoriparatore.com, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e una volta decorsi inutilmente i suddetti termini, a cessare la custodia individuale del prodotto e a destinarlo definitivamente a una o più delle seguenti attività:
- smontaggio;
- recupero tecnico;
- utilizzo come prodotto donatore;
- recupero di parti e componenti;
- utilizzo dei componenti recuperati per future attività di riparazione;
- riciclo di componenti;
- cessione come prodotto guasto o destinato a ricambi;
- smaltimento, ove necessario.
Tale disciplina si applica anche qualora il prodotto possa conservare un valore residuo nello stato di guasto, fermo restando quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
Dal momento dell'effettivo smontaggio, recupero o destinazione definitiva del prodotto, la restituzione dell'apparecchiatura nelle condizioni originarie non sarà più possibile.
Il Cliente dichiara di essere stato espressamente informato di tale conseguenza al momento dell'affidamento del prodotto.
Il mancato ritiro non determina, di per sé e prima del completamento della procedura descritta, l'automatico trasferimento della proprietà del prodotto a Fotoriparatore.com.
Prodotti riparati e non pagati
Quando la riparazione è stata espressamente autorizzata ed eseguita, il Cliente è tenuto a corrispondere l'importo concordato.
La custodia gratuita dura 60 giorni e dal 61° giorno si applica il corrispettivo di €3,00 al giorno previsto dall'articolo 13.
Trascorsi 90 giorni senza pagamento e/o ritiro, Fotoriparatore.com invierà al Cliente un ultimo avviso di pagamento e ritiro, indicando le somme dovute, compresi i costi di custodia maturati.
In presenza dei relativi presupposti, Fotoriparatore.com potrà esercitare sul prodotto il diritto di ritenzione e gli ulteriori diritti riconosciuti dalla normativa vigente per il recupero dei crediti relativi alle prestazioni eseguite sul bene.
Trascorsi 120 giorni dalla comunicazione di cui all'articolo 13.1 e osservati gli avvisi e le formalità previsti dalla legge, il prodotto potrà essere venduto per soddisfare il credito, al prezzo di mercato ritenuto congruo. L'eventuale eccedenza rispetto alle somme dovute — comprensive del corrispettivo di riparazione, dei costi di custodia maturati e delle spese sostenute — sarà restituita al Cliente.
Il mancato pagamento non comporta automaticamente il trasferimento della proprietà del prodotto a Fotoriparatore.com.
Spedizioni
Salvo diversa promozione o accordo, i costi di spedizione, ritiro e riconsegna sono a carico del Cliente.
In caso di rifiuto del preventivo, il Cliente deve provvedere al pagamento delle spese necessarie alla restituzione quando utilizza il servizio di spedizione organizzato da Fotoriparatore.com.
Il Cliente può inoltre organizzare autonomamente il ritiro tramite proprio corriere, previo accordo.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare un imballaggio adeguato quando provvede personalmente alla spedizione.
Accessori consegnati con il prodotto
Il Cliente è invitato ad inviare esclusivamente gli accessori necessari alla diagnosi.
Quando non necessari dovrebbero essere rimossi, a titolo esemplificativo:
- schede di memoria;
- tracolle;
- custodie;
- filtri;
- paraluce;
- caricabatterie;
- batterie aggiuntive;
- cavi;
- accessori non necessari.
Gli accessori ricevuti potranno essere registrati nella pratica.
Dati personali, schede di memoria e contenuti
Il Cliente è invitato, quando possibile, a:
- effettuare il backup dei propri dati;
- rimuovere le schede di memoria;
- rimuovere account e credenziali;
- comunicare l'eventuale presenza di dati che debbano essere preservati.
Alcune riparazioni possono richiedere reset, aggiornamenti firmware, sostituzione di schede elettroniche o altre operazioni che possono comportare la perdita delle impostazioni o dei dati.
Fotoriparatore.com non garantisce la conservazione di dati quando la loro cancellazione sia conseguenza necessaria dell'intervento autorizzato, ferme restando le responsabilità inderogabili previste dalla legge.
Pellicole presenti nelle apparecchiature analogiche
Il Cliente deve segnalare espressamente la presenza di pellicola all'interno dell'apparecchiatura.
Fotoriparatore.com cercherà, quando tecnicamente possibile, di preservarla.
Se la riparazione richiede necessariamente l'apertura o l'esposizione della pellicola, il Cliente potrà essere preventivamente contattato quando ragionevolmente possibile.
Prodotti danneggiati da liquidi, salsedine o ossidazione
I danni causati da acqua, liquidi, umidità, salsedine e ossidazione possono progredire nel tempo.
Su tali prodotti:
- non tutti i danni possono essere immediatamente visibili;
- ulteriori guasti possono emergere successivamente;
- il ripristino di un circuito può rivelare altri problemi;
- la durata futura dell'apparecchiatura può risultare imprevedibile.
La garanzia dell'intervento sarà pertanto valutata rispetto alla lavorazione effettivamente eseguita, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Parti sostituite
Salvo richiesta effettuata dal Cliente prima del completamento dell'intervento, i componenti sostituiti potranno essere destinati:
- al recupero;
- al riciclo;
- allo smaltimento;
- alla restituzione al fornitore;
- ad altre attività tecniche.
Il Cliente che desidera ricevere le parti sostituite deve richiederlo preventivamente.
Non possono essere riconsegnate parti soggette a procedure di reso obbligatorio al produttore o al fornitore.
Impossibilità sopravvenuta della riparazione
L'accettazione di un preventivo non garantisce che una riparazione possa sempre essere completata.
L'intervento può diventare impossibile per:
- indisponibilità dei ricambi;
- ricambi ricevuti incompatibili o difettosi;
- danni ulteriori;
- condizioni del prodotto;
- impossibilità tecnica;
- indisponibilità della documentazione o del supporto necessario.
In tali casi Fotoriparatore.com informerà il Cliente e concorderà la chiusura della pratica e gli eventuali costi già sostenuti e autorizzati.
Contratti conclusi a distanza e diritto di recesso
Quando il Cliente è un consumatore e il contratto di servizio viene concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, si applicano i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo.
Quando previsto dalla legge, il consumatore dispone del relativo periodo di recesso.
Qualora il Cliente chieda espressamente che l'esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del periodo di recesso, Fotoriparatore.com potrà iniziare l'intervento sulla base di tale richiesta.
Qualora il servizio venga integralmente eseguito nei casi e secondo le condizioni previste dalla legge, il diritto di recesso potrà venir meno a seguito della previa richiesta e presa d'atto del consumatore.
Limitazioni di responsabilità
Fotoriparatore.com risponde dell'esecuzione dei propri servizi secondo la normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, non risponde di danni o problemi:
- preesistenti;
- derivanti dal normale deterioramento del prodotto;
- causati da difetti latenti non ragionevolmente rilevabili;
- causati da ricambi o accessori forniti dal Cliente;
- dovuti a utilizzo improprio successivo;
- causati da successive manomissioni o riparazioni effettuate da terzi.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita responsabilità che non possano essere validamente escluse o limitate dalla legge.
Prezzi e validità dei preventivi
I prezzi pubblicati sul sito, sul blog o in altri contenuti informativi possono variare nel tempo.
Per ciascuna riparazione fa fede il preventivo individualmente comunicato al Cliente.
Un preventivo può avere una durata di validità.
Dopo la scadenza, Fotoriparatore.com può confermarlo oppure formularne uno nuovo in funzione dei costi correnti.
Un preventivo già accettato non viene aumentato unilateralmente per il solo effetto dell'inflazione o delle successive variazioni di mercato.
Eventuali variazioni derivanti da ulteriori guasti o lavorazioni saranno invece gestite secondo l'articolo 5.
Informazioni contenute nel blog
Gli articoli e le pagine informative pubblicate sul sito hanno finalità informative.
Prezzi, disponibilità dei ricambi, tempi e altre informazioni contenute in articoli precedenti potrebbero non essere più aggiornati.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Nei rapporti con consumatori rimane competente il foro determinato dalle disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore.
Nei rapporti con imprese, professionisti e altri soggetti che non agiscono in qualità di consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile, è competente in via esclusiva il Foro di Ancona.
Modifica dei Termini e Condizioni
Fotoriparatore.com può modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni.
Ogni versione riporta la relativa data di aggiornamento.
La nuova versione si applica, salvo diverso accordo o disposizione normativa, alle pratiche aperte successivamente alla sua entrata in vigore.
Le modifiche non modificano retroattivamente le condizioni applicabili a contratti precedentemente conclusi.
Invalidità di singole disposizioni
L'eventuale nullità, inefficacia o inapplicabilità di una disposizione non comporta automaticamente l'invalidità delle restanti condizioni.
Restano sempre applicabili le disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore.
Comunicazioni
Le comunicazioni relative alla pratica potranno essere effettuate attraverso:
- email;
- SMS;
- telefono;
- WhatsApp o altri sistemi di messaggistica;
- piattaforma utilizzata per la gestione della riparazione.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei recapiti comunicati e deve segnalare eventuali variazioni.
Fotoriparatore.com conserverà, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, prova delle comunicazioni relative alla pratica.
Contatti
Fotoriparatore.com
Fotoriparatore di Matteo Arelli (ditta individuale)
Via Primo Maggio 16
60131 Ancona (AN)
P. IVA IT02862590425
Email: info@fotoriparatore.com
Telefono / WhatsApp: 351 779 1369
Accettazione delle condizioni
Per affidare un prodotto a Fotoriparatore.com tramite il modulo di spedizione, il Cliente deve prendere visione e accettare i presenti Termini e Condizioni.
La procedura di affidamento prevede inoltre una specifica e separata accettazione delle disposizioni relative alla custodia, ai prodotti non ritirati, al recupero tecnico dei prodotti non riparati e ai prodotti riparati e non pagati, disciplinate dagli articoli 13, 14 e 15.
In particolare, mediante tale accettazione separata il Cliente dichiara di essere stato espressamente informato:
- che la custodia è gratuita per i primi 60 giorni;
- che dal 61° giorno viene applicato un corrispettivo di €3,00 IVA inclusa per ogni giorno di permanenza;
- che, nei casi previsti dall'articolo 14, il mancato ritiro protratto oltre i termini indicati può comportare la cessazione definitiva della custodia individuale e la destinazione del prodotto a recupero tecnico, smontaggio, utilizzo come prodotto donatore e recupero dei componenti;
- che ai prodotti riparati e non pagati si applica la diversa disciplina prevista dall'articolo 15.
Fotoriparatore.com conserva prova della versione dei Termini e Condizioni accettata dal Cliente, della data dell'accettazione e della specifica accettazione separata delle disposizioni sopra indicate.
Fotoriparatore di Matteo Arelli — Via Primo Maggio 16, 60131 Ancona (AN), Italia · P. IVA IT02862590425 · Ultimo aggiornamento 18 agosto 2026