Richiedi una riparazione

Compila il form: ricevi subito un’email con il tuo numero di riferimento e le istruzioni complete per la spedizione. Poi imballa il materiale e spediscilo al laboratorio di Ancona con il corriere che preferisci — oppure prenota il ritiro BRT a domicilio a 10€ (scegli il giorno e la preferenza mattina/pomeriggio), porta il pacco a un BRT Fermopoint con la nostra etichetta, o consegna tutto di persona. Le spedizioni non si pagano mai in anticipo né al corriere: vengono aggiunte al conto finale.

Non ti viene addebitato nulla finché non approvi il preventivo — la diagnosi è gratuita.

Guarda come imballare e spedire in sicurezza →

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Cosa dobbiamo riparare

Attrezzatura da riparare

Spedisci più di un pezzo? Elencali tutti, uno per riga — un form, un pacco, un riferimento.

Accessori (facoltativo)

Numero di serie (facoltativo)

Cosa non funziona?

Da dove spedisci?

Dall’Italia Ritiro a domicilio, Fermopoint o spedisci tu. Dall’estero Spedisci tu; la rispedizione te la quotiamo.

Come ci fai avere il materiale?

Spedisco io Con il corriere o le poste che preferisci, a tue spese. Sempre tracciato. Ritiro BRT a domicilio — 10€ Scegli giorno e fascia qui sotto: prenotiamo noi il corriere BRT al tuo indirizzo, con conferma via email. Porto il pacco a un BRT Fermopoint — 10€ Ti inviamo noi l’etichetta via email: la stampi e porti il pacco al punto BRT-fermopoint che preferisci (trovalo su mybrt.it). Porto tutto in laboratorio Via Primo Maggio 16, Ancona. Lun–Ven 9–13 / 15–18, Sab 9–13.

Ritiro e rispedizione si pagano a noi a fine pratica, insieme alla riparazione: niente da pagare in anticipo, né in contanti al corriere o al punto Fermopoint.

Assicura la spedizione di rientro per il valore dichiarato
Consigliata per attrezzatura di valore: costa l’1% del valore dichiarato, va sul conto finale e la ritrovi nel preventivo. Per l’andata, se spedisci tu, puoi assicurare il pacco col tuo corriere.

I tuoi dati

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Indirizzo di rientro

Dove torna la tua attrezzatura a riparazione conclusa.

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Riepilogo della richiesta

Ho letto e accetto i Termini e Condizioni di Servizio.

Con questa richiesta non ti impegni a nessuna riparazione a pagamento: il contratto si conclude solo quando approverai il preventivo scritto.

Approvo specificamente le condizioni relative alla custodia e ai prodotti non ritirati (artt. 13, 14 e 15): la custodia è gratuita per 60 giorni e dal 61° giorno è previsto un costo di €3,00 IVA inclusa al giorno. Per i prodotti non riparati e non ritirati, trascorsi i termini e gli avvisi previsti, autorizzo, nei limiti consentiti dalla legge, la cessazione della custodia individuale e la destinazione definitiva del prodotto a recupero tecnico, smontaggio e utilizzo come prodotto donatore/per ricambi.

Il conteggio non parte da oggi: parte dalla nostra comunicazione che il prodotto è pronto, che la pratica è chiusa o che va comunque ritirato. Ai prodotti riparati e non pagati si applica la disciplina diversa dell’articolo 15. Leggi gli articoli 13, 14 e 15 →

Confermo di aver letto l’ Informativa Privacy. Vorrei ricevere ogni tanto novità e consigli tecnici via email (facoltativo).

I campi contrassegnati con * sono obbligatori; tutto il resto è facoltativo.

Non ti viene addebitato nulla finché non approvi il preventivo. La diagnosi è sempre gratuita — se rifiuti, paghi solo l’eventuale rispedizione.

Per l’andata, se spedisci tu, puoi assicurare il pacco direttamente col tuo corriere. Il rientro viaggia sempre tracciato e, su richiesta, lo assicuriamo per il valore dichiarato: costa l’1% del valore (es. 1.500€ → 15€) e va sul conto finale, indicato nel preventivo.